FAQ

課金について

購入時にエラーが表示される場合、どうしたらいいですか?

以下の操作をお試しいただくと解決する場合があります。

【Android版】
Google社の決済状況に起因して該当のエラーメッセージが表示されている可能性があります。決済状況などについては、下記のURLから直接Googleサポートへご連絡をお願いします。
Google『Google ストア ヘルプ』
https://support.google.com/store/gethelp

▼上記操作を行っても改善しない場合
決済処理の反映までに、時間が掛かる場合があります。
1時間以上経過しても反映されない場合は、タイトル画面左上の『三』マーク > お問い合わせ > カテゴリ『購入した商品に関する質問・不具合について』から、全ての項目にご記入の上、お問い合わせをお送りください。

招来について教えてください

稀石を一定量消費することで新たなキャラクターや武霊符装、御護装具を獲得することができます。
同じキャラクターが手に入った場合、覚醒に使用する素材に自動的に変換されます。

※詳しくはお知らせの招来を参照してください。

招来印について教えてください

招来を行う度に招来印を獲得することができます。
招来印と引き換えに交換ラインナップの中から好きなキャラクターを獲得することができます。

招来印の種類はガチャ単位で異なります。
招来印は招来を1回引くことで1個、10回引くことで10個獲得することができます。

招来印の有効期限は対象の「対象の招来の終了日時から1週間」です。

符装印について教えてください

招来を行う度に符装印を獲得することができます。
符装印と引き換えに交換ラインナップの中から好きな武霊符装を獲得することができます。

符装印の種類はガチャ単位で異なります。
符装印は招来を1回引くことで1個、10回引くことで10個獲得することができます。

符装印の有効期限は対象の「対象の招来の終了日時から1週間」です。

装具印について教えてください

招来を行う度に装具印を獲得することができます。
装具印と引き換えに交換ラインナップの中から好きな御護装具を獲得することができます。

招来印の種類はガチャ単位で異なります。
招来印は招来を1回引くことで1個、10回引くことで10個獲得することができます。

招来印の有効期限は対象の「対象の招来の終了日時から1週間」です。

迅雅について教えてください

迅雅は以下の効果を受けられる月額商品です。
◆効果内容
・迅雅ログインボーナス(1500稀石相当)が発生します。
・クエストクリア時の経験値獲得量が100%上昇します。
・アイテムドロップ率が30%上昇します。
・アイテムドロップ量が30%上昇します。
・見回りの即時帰還時の稀石の必要数が60%減少します。
・討伐の即時帰還時の稀石の必要数が60%減少します。
・施設レベルアップの即時完了の稀石の必要数が60%減少します。
・棲家装飾品レベルアップの即時完了の稀石の必要数が60%減少します。

※必要数の減少後の稀石の数は四捨五入され、0個になる場合は1個に繰り上げられます。

◆注意事項
・異なるプラットフォーム間での引継ぎの場合、迅雅の効果内容を引継ぐことができません。
・迅雅の有効期間はご購入後1ヶ月間で、自動更新されます。
・有効期間中に解約された場合、有効期間終了後のログアウト時まで効果が受けられます。
・本商品の重複購入はできません。
・アプリを削除しても本商品は解約されませんので、ご注意ください。

■解約について
・解約は以下手順にて行う事が可能です。
1.[Playストア]アプリを起動
2.[≡]>[定期購入]から購入状況の確認ができます
3.[もののがたり~異界ノ契~]の[定期購入を解約]をタップし、解約できます

■その他注意事項
・本商品を利用頂くための処理に問題が発生する可能性がありますので、本商品の購入処理(通信)を行っている際はアプリを中断しないでください。

ページトップへ