FAQ

「もののがたり～異界ノ契～」をプレイいただくには、以下の推奨動作環境を満たす環境が必要となります。
プレイの前に、お使いの端末のスペックをご確認ください。

下記の推奨動作環境は弊社での検証の結果を元にしたものであり、全ての環境での動作を保証するものではありません。
また、推奨動作環境は技術動向等により変更される場合がありますので、予めご了承ください。

推奨動作環境 for Android：
Android 11 以上
Ram4GB以上
Snapdragon855以上推奨

----- 動作保証外について -----
・推奨動作環境を満たしていない環境
・端末の製造・販売メーカーのサポートが終了している場合
・端末の製造・販売メーカーが動作を保証しないアプリの使用などを行っている場合
・ルーティングを行うアプリを使用している場合
・仮想環境を使用している場合
・VPN(Virtual Private Network)を使用している場合
※端末の解像度によっては、推奨動作環境以上のRAMが必要になる場合があります。

【Android版】
GooglePlayストアで「もののがたり～異界ノ契～」を最新版に更新する際、『開く』ボタンしか表示されず最新版に更新できない場合があります。
アプリを更新できない場合、下記の手順を行うことで、改善される可能性がありますのでお試しください。

※Androidのバージョンによって表示されるメニューの名前や、表示の仕方が多少異なる場合があります。
※端末の設定変更はお客様ご自身の責任において行ってください。

1：端末を再起動する。
2：ホーム画面にある『設定 ＞ アプリ』をタップする。
3：『Google Playストア』をタップする。
4：『キャッシュを消去』をタップする。
5：『データを消去』をタップする。
6：『Google Playストア』を確認する。